Risques psychosociaux et satisfaction au travail

Chaque individu, chaque collectif de travail dresse l’inventaire de ce qui l’aide à bien travailler, et de ce qui le freine dans son travail. Ce qui conditionne son travail peut donc être perçu comme une contrainte ou comme une ressource.

Dès l’instant où un individu ou un collectif ne perçoit pas les ressources nécessaires pour faire face aux contraintes que lui impose son travail, il se trouve en situation à risque psychosocial. Ce qui peut dégrader la performance, la santé physique et psychique de l’individu, d’un collectif, et plus globalement de l’entreprise.

A contrario, lorsqu’un individu ou un collectif perçoit les ressources nécessaires pour faire face aux contraintes que lui impose son travail, il entre dans la performance et la satisfaction au travail.

Engager une démarche de prévention des risques psychosociaux par les conditions de travail, c’est :

• Partir des perceptions des individus et collectifs
• Identifier les situations concrètes de travail où ils ne perçoivent pas les ressources ou conditions de travail nécessaires pour réaliser le travail
• Répertorier les facteurs de contrainte et les facteurs de ressource
• Agir sur ce qui fait contrainte, lorsque c’est possible
• Développer les ressources
• Favoriser les processus de régulation

En bref, le travail, parlons-en !

• Pour éliminer ou réduire les situations à risque psychosocial
• Pour améliorer la satisfaction et l’implication au travail
• Pour rechercher la performance individuelle et collective
• Pour construire une performance sociale et économique de l’entreprise.