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Souffrance au travail : connaître et prévenir les risques organisationnels

 
 

La souffrance au travail et plus particulièrement ses destins pathogènes est devenue une préoccupation incontournable. Elle s'est développée et transformée ces dernières décennies en corrélation avec les nouvelles formes d'organisation du travail. Elle s'invite dans le dialogue social et fait l'objet d'autant plus de revendication qu'elle laisse les acteurs sociaux souvent bien démunis.

Les instances paritaires d'UNIFAF1 et l'ARACT Pays de la Loire, s'interrogeant sur un état de souffrance au travail plus ou moins ressenti et étendu selon les secteurs d'activité de la Branche, touchant tous les professionnels, cadres et employés, ont sollicité le FACT par le biais de l'ANACT afin de mettre en place l'APR « Souffrance au Travail : Connaître et Prévenir les Risques Organisationnels ».

Cette action est retracée dans ce cahier thématique. Il recense :

  • Les données théoriques sans lesquelles il ne saurait y avoir de pratique efficace et sérieuse,
  • Une synthèse des actions conduites, des dispositifs imaginés et mis en place,
  • Une typologie des situations mises en évidences par type d'établissement.

Télécharger le cahier thématique

 

L'Anact a réalisé un film pédagogique qui présente la démarche d'identification des facteurs de risques psychosociaux à partir d'une situation de travail

Présentation

Au travers de l'histoire de Corinne, assistante dans un organisme de formation professionnelle, le film pédagogique "Y'en a marre" présente la démarche du réseau Anact d'identification des facteurs de risques psychosociaux à partir d'une situation de travail. Cette démarche permet à toute entreprise de caractériser ces facteurs de risques, puis de les inscrire dans le document unique avec des actions de prévention adaptées.

"Y'en a marre" permet de comprendre comment l'analyse d'une situation-problème (en partant par exemple d'un "coup de gueule") permet de révéler l'organisation de l'entreprise et ses possibles conséquences sur le résultat du travail, le fonctionnement des collectifs et ses effets sur la santé des individus.

Ce film peut être librement utilisé dans tout collectif d'entreprise pour introduire un dialogue sur les difficultés du travail.


"Y'en a marre !" Le coup de gueule de Corinne...

Burnout : un guide pour prévenir le syndrome d’épuisement professionnel

 
 

Découvrez le guide « Le syndrome d’épuisement professionnel ou burnout. Mieux comprendre pour mieux agir » réalisé par la Direction générale du travail (DGT), l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) et l’Anact, ainsi que des enseignants-chercheurs et experts de terrain.


« Risques psychosociaux (RPS) », « burnout », « épuisement professionnel », ces termes recouvrent aujourd’hui une diversité de situations qui, toutes, sont à analyser au regard du travail et de ses conditions d’exercice. Comme pour l’ensemble des risques psychosociaux, le syndrome d’épuisement professionnel provient d’une situation de travail dégradée, mettant en jeu l’individu et l’organisation au sein de laquelle il travaille. Il est donc important de bien circonscrire ce que recouvre le syndrome d’épuisement professionnel, plus communément appelé burnout, afin de permettre à toute structure, publique comme privée, d’agir en amont pour éviter son apparition.

Dans cet objectif et dans la continuité des travaux sur la prévention des RPS, la Direction générale du travail (DGT), l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) et l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact), avec l’appui d’enseignants-chercheurs et d’experts de terrain (médecin du travail, docteur en psychologie du travail), publient un guide pour aider l’ensemble des acteurs de la prévention (employeur, encadrement, représentants du personnel, service de santé au travail, médecin traitant, médecin spécialiste, etc.) à agir en prévention sur le syndrome d’épuisement professionnel.

Le guide met notamment en évidence les facteurs liés au travail sur lesquels l’entreprise peut agir en répondant à trois questions :

  • Que recouvre le burnout ?
  • Quels sont les actions collectives et individuelles et qui peuvent être mises en œuvre pour prévenir ce syndrome ?
  • Quelles recommandations peuvent être données pour réagir, collectivement et individuellement face à un ou plusieurs cas de burnout ?

    Télécharger le guide

 

Economie, conditions de travail et environnement s'associent dans une approche globale de développement durable. Ce Pack outils vous permettra de déployer cette approche dans votre projet de conception de produits, une approche baptisée "ergo-éco-conception".

Cette expertise pluridisciplinaire revêt d'importants atouts :

D'une part, l'ergonomie en conception réduit les risques professionnels, et optimise les conditions de réalisation et d'usage du produit. S'en préoccuper dès le stade de la création, recherche et développement, est plus efficace et plus économe que d'attendre de devoir le faire plus tard en correctif,

D'autre part, l'enrichissement mutuel des démarches ergonomique et environnementale dégage des pistes de synergie et d'innovation. Vous doterez ainsi votre nouveau produit d'un avantage concurrentiel non négligeable.

Le Pack Outils à télécharger :