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Pour comprendre les risques psychosociaux, les explications sont dans le travail

Le travail est constitué de contraintes et de ressources. C'est une source permanente de mise en tension entre les objectifs des salariés et ceux de l'entreprise. Le stress au travail est le résultat de tensions excessives ou non régulées par l'organisation du travail et le système de relations sociales au travail.

Cette approche du réseau Aract/Anact permet d'insister sur les déterminants organisationnels du travail, d'insister sur le champ des contraintes de l'organisation et de sortir d'une approche individuelle des risques psychosociaux.

Nous distinguons 4 champs de mises en tension possibles :

  • Ce qui concerne l'organisation, les moyens et le cadre du travail. Il est défini par la direction et l'encadrement (Organisation du travail, GRH, Management, environnement de travail).
  • Ce qui concerne les exigences des salariés pour leur permettre de réaliser leur travail dans de bonnes conditions et de se réaliser (Sens du travail, autonomie, reconnaissance, qualité du travail ...)
  • Ce qui concerne l'environnement global de l'entreprise et du travail et qui influence le rapport au travail et à l'entreprise (Contexte socio-économique de l'entreprise et du travail, contexte de changement)
  • Ce qui concerne les relations à l'occasion du travail et qui influence le rapport au travail et à l'entreprise (Relations aux collègues, à l'encadrement, aux personnes extérieures ...)

 

Pour mettre en place une démarche préventive des risques psychosociaux en entreprise, il est nécessaire de s'attaquer directement aux causes de ces troubles.

Voir la vidéo

 

 

 

 

Cette vidéo présente comment amorcer une approche collective plutôt qu'une approche individuelle. L'approche par le collectif consiste à identifier ce qui fait cause commune afin de pouvoir agir au niveau de l'entreprise.

Extrait du DVD "Prévenir les risques psychosociaux. Les entreprises agissent, les acteurs s'expriment..." produit par l'Aract Aquitaine

Passer de l'individuel au collectif par anact   http://www.dailymotion.com/video/xhsdps_passer-de-l-individuel-au-collectif_lifestyle

RPS : comprendre et agir

 

L'usage d'outils et de ressources est nécessaire pour comprendre la manière dont se font les tensions à l'origine de risques psychosociaux.

Il n'y a pas d'outil standard adapté à toutes les situations, mais bien des outils que l'on peut utiliser selon le contexte de l'entreprise, la nature des difficultés, le point d'étape en prévention... N'hésitez pas à consulter les documents ci-dessous mis à votre disposition.


fiches aquitaineLes acteurs de la démarche de prévention pluridisciplinaire (Aract Aquitaine)
L'approche des risques psychosociauxne peut être l'affaire d'un seul expert. Elle doit engager la responsabilité de plusieurs acteurs de l'entreprise...
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aquitaine

RPS... Guide pour une démarche de prévention pluridisciplinaire (Aract Aquitaine)
Ce guide résulte d’un travail dans 13 entreprises de tailles et de secteurs d’activités différents. Il fixe des points de repères via des fiches pratiques mises à disposition en fin de document.
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elearningpicardie

E.Learning : Sensibilisation des acteurs de l'entreprise à la prévention des RPS (Aract Picardie)
Un outil de compréhension en ligne : le module accessible gratuitement sur internet pour vous former, sensibiliser aux risques psychosociaux.
Accéder au module


2502356ELVIE, une méthode de diagnostic et de prévention des RPS (Aract Martinique)
Comprendre et prévenir stress, souffrance, harcèlement au travail, pour améliorer les performances sociale et économique de l’entreprise...
Télécharger le document


aractcentre

Démarche de prévention des risques psychosociaux (Aract Centre)
Dossier de 18 fiches pratiques à télécharger. Réalisées à partir d'interventions terrain menées dans des PME-PMI de la région Centre, elles proposent une approche pratique de prévention.

Télécharger les fiches

guiderpsprst2alsacePrévenir les risques psychosociaux dans les entreprises
Objectif : développer les appuis aux entreprise, aider les acteurs de la prévention (employeurs, représentants du personnel, préventeurs) à trouver les interlocuteurs qui pourront leur apporter les méthodes et le soutien dont ils ont besoin...
Télécharger le guide

tc108

Stress et risques psychosociaux : concepts et prévention
L'objet de ce dossier est de faire le point sur les RPS, notamment le stress, les violences externes et les violences internes. Le stress chronique est à l'origine d'effets délétères sur la santé
Télécharger le document
(DMT, INRS, TC 108)


ed6086

Comment détecter les risques psychosociaux en entreprise ?
Prendre en compte le stress, le mal-être... dans le cadre professionnel n'est pas toujours aisé. Ce dépliant explique les étapes essentielles pour dépister les risques psychosociaux.
Télécharger le document(INRS, ED 6086)


Dépist
ed6012er les risques psychosociaux - Des indicateurs pour vous guider
L'objectif est de faciliter la mise en évidence des risques psychosociaux à partir des données existantes dans l'entreprise. Des indicateurs liés au fonctionnement de l'entreprise ou relatif à la santé et la sécurité des salariés sont proposés...
Télécharger le document
(INRS, Fiche ED 6012)

 

 
 
 

Voici un ensemble de sites ressources sur la question du risque psychosocial : n'hésitez pas à les consulter pour connaître d'autres approches en région ou au national.

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www.mieuxvivreautravail.anact.fr
Ce site est dédié à la question du risque psychosocial et vous propose des outils et des informations concrètes
pour comprendre et engager une démarche de prévention.

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http://www.preventionrps.com/

Ce site a pour vocation de mieux comprendre ces risques, de donner à chacun des repères pour élaborer une démarche de prévention, en termes de méthode et d'acteurs, et d'indiquer les ressources utiles pour réussir de manière concrète la prévention. Réussir la prévention des risques psychosociaux suppose ainsi d'identifier les intervenants (de l'entreprise ou hors de l'entreprise), compétents pour servir d'appuis. Il s'agit par exemple du médecin du travail, de préventeurs... Mais souvent l'appui d'un conseil externe apporte une aide significative pour engager et structurer ou pérenniser la démarche de prévention.

logo anact-roll
www.anact.fr

Le site de l'Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail met à votre disposition l'ensemble des travaux
et guides élaborés par le réseau ANACT / ARACTs.


Les ARACT voisines :
www.bretagne.aract.fr

www.basse-normandie.anact.fr

www.centre.aract.fr

www.poitou-charente.aract.fr

Les partenaires en région :

Carsat des Pays de la Loire
Direccte des Pays de la Loire

MSA des Pays de la Loire

PRST3 PDL

Portail de veille de l'Anact

sites de SST PDL (fédé ?)


Les partenaires en France :
Ministère du travail, de l'Emploi et de la Santé

INRS

Travail et sécurité