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N° 303 : Innovation participative : les salariés en première ligne

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L'innovation participative vise à solliciter l'imagination de toutes les catégories de salariés, en particulier celle des opérationnels de terrain.

Il y a bien longtemps en effet que les dirigeants ont compris que le principe taylorien de la division entre conception et exécution était contre-productif. Mais, entre admettre intellectuellement un principe et le mettre en oeuvre efficacement, il y a une distance : celle de l'analyse de ce qui permet la mobilisation des hommes et des collectifs. On sait ce qu'il est advenu des boîtes à idées et autres cahiers à suggestions : les outils ne valent que ce que valent la culture, le management et les démarches dans lesquels on les utilise. L'innovation participative est un art... tout d'exécution. Alors où en est l'état de l'art ? A-t-on progressé sur le sujet et comment ? Les PME ont-elle à apprendre de l'expérience des grands groupes ou doivent-elles appliquer des méthodes différentes ? Une chose est sûre : manager les idées est un levier que beaucoup de salariés ont identifié et que plus de directions devraient mettre en oeuvre.

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